Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em Janeiro 1, 2020.

Embora não tenhamos feito mudanças significativas na maneira como processamos os dados sobre nossos utilizadores, fizemos alterações nesta política para deixá-la mais breve e fácil de ler, bem como para cumprir com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE e a Lei de Privacidade do Consumidor de Mocambique

Obrigado por participar do maior marketplace de aprendizado presencial e online de Mocambique. A Aplic Consultoria em informatica,lda. (“Aplic”, “nós”, “a Empresa”) respeita a privacidade dos utilizadores e deseja que todos entendam como são colhidos, utilizados e partilhados os dados dos utilizadores. Esta Política de Privacidade abrange nossas práticas de coleta de dados e descreve os direitos do utilizador de acessar, corrigir ou restringir o uso de seus dados pessoais por parte da Empresa.

A menos que nos vinculemos a outra política ou indiquemos em contrário, esta Política de Privacidade se aplica quando o utilizador visita ou usa o site, aplicativos móveis, APIs ou serviços afins da Aplic (“Serviços”).

Ao usar os Serviços, o utilizador concorda com os termos desta Política de Privacidade. Não use os Serviços caso não concorde com esta Política de Privacidade ou qualquer outro acordo que reja o uso dos Serviços por parte do utilizador.

Dados fornecidos pelo utilizador

Podemos coletar diferentes dados sobre o utilizador, ou por ele fornecidos, de acordo com a forma como o utilizador utiliza os Serviços. Veja a seguir alguns exemplos para ajudá-lo a entender melhor os dados que coletamos.

Quando o utilizador cria uma conta e usa os Serviços, inclusive por meio de uma plataforma de terceiros, coletamos todos os dados fornecidos diretamente, entre eles:

Dados da conta     Para usar determinados recursos (como inscrever-se em um curso), é necessário criar uma conta de utilizador. Quando o utilizador cria ou atualiza sua conta, coletamos e armazenamos os dados fornecidos, como endereço de e-mail, senha, sexo e data de nascimento, e atribuímos ao utilizador um número de identificação exclusivo (“Dados da conta”).

Dados do perfil - O utilizador pode também optar por fornecer informações referentes ao perfil, tais como uma foto, um título, um link com sites, perfis em mídias sociais ou outros dados. Os dados do perfil do utilizador poderão ser vistos publicamente por outras pessoas.

Conteúdo partilhado - Determinadas partes dos Serviços permitem interagir com outros utilizadors ou partilhar conteúdo publicamente, inclusive por meio da publicação de avaliações na página de um curso, perguntas ou respostas, envio de mensagens para alunos ou instrutores ou publicação de fotos ou outros trabalhos enviados pelo utilizador. Esse conteúdo partilhado poderá ser visto publicamente por outras pessoas, de acordo com o local onde é publicado.

Dados dos cursos - Quando o utilizador se inscreve em um curso, coletamos alguns dados, inclusive quais cursos, tarefas e testes iniciados e concluídos pelo utilizador, trocas de informação com instrutores, assistentes de ensino e outros alunos, e redações, respostas a perguntas e outros itens enviados para satisfazer os requisitos dos cursos.

Dados sobre pagamento dos alunos - Quando o utilizador faz compras, coletamos alguns dados sobre a compra em questão (tais como nome e NUIT do utilizador) quando necessário para processar o pedido. Cabe ao utilizador fornecer determinados dados sobre pagamento e fatura diretamente aos nossos parceiros de processamento de pagamentos, entre eles nome do utilizador, informações sobre o cartão de crédito, endereço de faturamento e NUIT. Por questões de segurança, a Aplic não coleta nem armazena dados confidenciais do titular do cartão, tais como o número completo do cartão de crédito ou os dados de autenticação do cartão.

Dados sobre pagamento dos instrutores - Se é um instrutor, poderá vincular sua conta de pagamento do PayPal, Payoneer, mpesa, mlpagar ou outro aos Serviços para receber pagamentos. Quando vincular uma conta de pagamento, coletamos e usamos algumas informações, incluindo o endereço de e-mail da conta de pagamento, ID da conta, endereço físico ou outros dados necessários para que possamos enviar os pagamentos para sua conta. A fim de cumprir com as leis aplicáveis, também trabalhamos com terceiros de confiança que coletam informações fiscais conforme legalmente exigido. Essas informações fiscais podem incluir informações sobre sua residência, números de identificação fiscais, informações biográficas e outras informações pessoais necessárias para fins de tributação. Por segurança, a Aplic não coleta nem armazena informações confidenciais de contas bancárias. A coleta, o uso e a divulgação dos seus dados de pagamento, faturamento e tributação estão sujeitos à política de privacidade e outros termos do provedor da sua conta de pagamento.

Dados sobre contas do utilizador em outros serviços    

Poderemos obter determinadas informações por meio das contas do utilizador em redes sociais ou outras contas online, caso elas estejam conectadas à conta do utilizador na Aplic. Caso o utilizador se conecte à Aplic por meio do Facebook ou outra plataforma ou serviço de terceiros, solicitamos a permissão do utilizador para que possamos acessar determinadas informações sobre essa outra conta. Por exemplo, de acordo com a plataforma ou serviço, poderemos coletar o nome do utilizador, a foto do perfil, o número de ID da conta, o endereço de e-mail de acesso, a localização, a localização física dos dispositivos de acesso do utilizador, o sexo, a data de aniversário e a lista de amigos ou contatos do utilizador.

Essas plataformas e serviços disponibilizam informações para a Aplic por meio das respectivas APIs. As informações que recebemos dependem de quais informações o utilizador (por meio das configurações de privacidade) ou a plataforma ou serviço decidem nos fornecer.

Caso o utilizador acesse ou use nossos Serviços por meio de uma plataforma ou serviço de terceiros ou clique em links de terceiros, a coleta, o uso e o partilhamento dos dados estarão também sujeitos às políticas de privacidade e outros acordos dos respectivos terceiros.
Sorteios, promoções e pesquisas    

Poderemos convidá-lo para realizar uma pesquisa ou participar de uma promoção (como um concurso, sorteio ou desafio), seja por meio dos Serviços ou de uma plataforma de terceiros. Se o utilizador participar, colheremos e armazenaremos os dados que forem fornecidos pelo utilizador como parte da participação, tais como nome, endereço de e-mail, data de nascimento ou número de telefone. Esses dados estão sujeitos a esta Política de Privacidade, salvo disposição em contrário nas regras oficiais da promoção ou em outra política de privacidade. Os dados coletados serão usados ​​para administrar a promoção ou pesquisa, inclusive para notificar os vencedores e distribuir prêmios. Para receber prêmios, talvez seja necessário obter a permissão do utilizador para que publiquemos algumas informações suas publicamente (como na página dos vencedores). Quando usamos uma plataforma de terceiros para administrar uma pesquisa ou promoção, a política de privacidade deste terceiro se aplicará.

Comunicações e suporte     Caso o utilizador entre em contato conosco para obter suporte ou relatar um problema ou dúvida (independentemente de ter criado uma conta), coletamos e armazenamos as informações de contato do utilizador, bem como mensagens e outros dados sobre o utilizador, tais como nome, endereço de e-mail, localização, sistema operacional, endereço IP e quaisquer outros dados que o utilizador forneça ou que coletemos por meios automatizados (abordados abaixo). Estes dados serão usados para responder ao utilizador e pesquisar sobre a dúvida apresentada, de acordo com esta Política de Privacidade.

Segurança

Usamos segurança adequada com base no tipo e na confidencialidade dos dados que estão sendo armazenados. Como em qualquer sistema com acesso à Internet, há sempre o risco de acesso não autorizado. Por isso, é importante que o utilizador proteja a senha ou entre em contato conosco em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta.

A Aplic adota medidas de segurança adequadas para proteger-se contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos dados pessoais do utilizador por nós coletados e armazenados. Essas medidas variam com base no tipo e na confidencialidade dos dados. Infelizmente, no entanto, nenhum sistema pode ser 100% protegido. Por isso, não podemos garantir que as comunicações entre o utilizador e a Aplic, os Serviços ou qualquer informação fornecida à Aplic em relação aos dados por nós coletados por meio dos Serviços estejam livres de acesso não autorizado por terceiros. A senha do utilizador é uma parte importante do nosso sistema de segurança, e é responsabilidade do utilizador protegê-la. Não partilhe a senha com terceiros. Em caso de suspeita de violação da senha ou conta, altere-a imediatamente e entre em contato com [email protected] para sanar a situação.

Direitos dos utilizadores

O utilizadore possui certos direitos quanto ao uso de seus dados, inclusive a possibilidade de optar por não receber e-mails promocionais, cookies e a coleta de dados por determinados provedores de serviços de análise. O utilizador poderá atualizar ou encerrar sua conta dentro dos nossos Serviços e, também, entrar em contato conosco para esclarecer dúvidas quanto a direitos individuais sobre seus dados pessoais. Pais que acreditem que tenhamos coletado acidentalmente dados pessoais sobre seus filhos menores de idade devem entrar em contato conosco para obter ajuda sobre como excluir essas informações.

Os dados listados acima são armazenados pela Aplic e associados à conta do utilizador.